Terms and Conditions

Mesafeli Satış Sözleşmesi

​

MADDE 1- TARAFLAR

1.1-SATICI

Ünvanı

: Zeynep Celikkol

​

: Alacati Mah. 7011 Sok. No.9 Çeşme/İZMİR

​

Eposta adresi

: hello@maisonraffinement.com

1.2-ALICI

Adı/Soyadı/Ünvanı

:

Adresi

:

Telefon

:

Eposta adresi

:

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’nin www.maisonraffinement.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ve Madde 3.1 de kodu, adı, adedi ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATINA İLİŞKİN HUSUSLARIN BELİRLENMESİ

3.1-ÜRÜNLER

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.maisonraffinement.com adresinde yer almaktadır. 

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme Konusu mal ya da hizmetin tüm vergileri satış fiyatına dahildir.

3.2-TESLİMAT ŞEKLİ VE PLANI

Teslimat Adresi

:

Teslim Edilecek Kişi

:

Fatura Bilgileri

:

Ürün sevkiyatlarına ürün: Maison Raffinement tarafından tedarik edildikten sonraki en geç 3 işgünü içinde başlanacaktır. Sipariş edilen ürünlerin kargo ücreti aksi belirtilmediği takdirde ALICI tarafından ödenecektir.

3.3 GECİKME FAİZİ

Ödeme peşin ya da kredi kartı ile yapılacağı için SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.

 

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

 

4.1) ALICI, www.zeynepcelikkolofficial.com.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.2) Söz­leş­me ko­nu­su ürün, ya­sal 30 gün­lük sü­re­yi aş­ma­mak ko­şu­lu ile her bir ürün için ALI­CI­’­nın yer­le­şim ye­ri­nin uzak­lı­ğı­na bağ­lı ola­rak in­ter­net si­te­sin­de yer alan ön bil­gi­ler için­de açık­la­nan süre için­de ALI­CI veya gös­ter­di­ği ad­res­te­ki kişi/​ku­ru­lu­şa tes­lim edi­lir.

4.3) Kar­go fir­ma­sı­nın, ürü­nü ALI­CI­’­ya tes­li­mi aşa­ma­sın­da kar­şı­la­şa­ca­ğı her tür­lü so­run ne­de­niy­le, si­pa­ri­şi ve­ri­len ürü­nün ALI­CI­’­ya tes­lim edi­le­me­me­sin­den do­la­yı SA­TI­CI so­rum­lu tu­tu­la­maz.

4.4) SA­TI­CI, söz­leş­me ko­nu­su ürü­nün sağ­lam, ek­sik­siz, si­pa­riş­te be­lir­ti­len ni­te­lik­le­re uy­gun ve var­sa ga­ran­ti bel­ge­le­ri ve kul­la­nım kı­la­vuz­la­rı ile tes­lim edil­me­sin­den so­rum­lu­dur.

4.5) SA­TI­CI, söz­leş­me­den do­ğan ifa yü­küm­lü­lü­ğü­nün sü­re­si dol­ma­dan ALI­CI­’­yı bil­gi­len­dir­mek ve açık­ça ona­yı­nı al­mak su­re­tiy­le eşit ka­li­te ve fi­yat­ta fark­lı bir ürün te­da­rik ede­bi­lir.

4.6) SA­TI­CI, si­pa­riş ko­nu­su ürün veya hiz­me­tin ye­ri­ne ge­ti­ril­me­si­nin im­kân­sız­laş­ma­sı ha­lin­de söz­leş­me ko­nu­su yü­küm­lü­lük­le­ri­ni ye­ri­ne ge­ti­re­mez­se, bu du­ru­mu, söz­leş­me­den do­ğan ifa yü­küm­lü­lü­ğü­nün sü­re­si dol­ma­dan tü­ke­ti­ci­ye bil­di­rir ve 10 iş gün­lük süre için­de top­lam be­de­li ALI­CI­’­ya iade eder.

4.7) Ürü­nün tes­li­ma­tı için işbu Ön Bil­gi­len­dir­me For­mu­nun elekt­ro­nik or­tam­da te­yit edil­me­si şart­tır. Her­han­gi bir ne­den­le ürün be­de­li öden­mez veya ban­ka ka­yıt­la­rın­da ip­tal edi­lir ise, SA­TI­CI ürü­nün tes­li­mi yü­küm­lü­lü­ğün­den kur­tul­muş ka­bul edi­lir.

4.8) Ürü­nün tes­li­min­den son­ra ALI­CI­’­ya ait kre­di kar­tı­nın ALI­CI­’­nın ku­su­run­dan kay­nak­lan­ma­yan bir şe­kil­de yet­ki­siz ki­şi­ler­ce hak­sız veya hu­ku­ka ay­kı­rı ola­rak kul­la­nıl­ma­sı ne­de­ni ile il­gi­li ban­ka veya fi­nans ku­ru­lu­şun ürün be­de­li­ni SA­TI­CI­’­ya öde­me­me­si ha­lin­de, ALI­CI ken­di­si­ne tes­lim edil­miş ol­ma­sı kay­dıy­la ürü­nü 3 gün için­de SA­TI­CI­’­ya iade et­mek zo­run­da­dır. Bu tak­dir­de nak­li­ye gi­der­le­ri ALI­CI­’­ya ait­tir.

4.9) SA­TI­CI müc­bir se­bep­ler veya nak­li­ye­yi en­gel­le­yen hava mu­ha­le­fe­ti, ula­şı­mın ke­sil­me­si gibi ola­ğa­nüs­tü du­rum­lar ne­de­ni ile söz­leş­me ko­nu­su ürü­nü sü­re­si için­de tes­lim ede­mez ise, du­ru­mu ALI­CI­’­ya bil­dir­mek­le yü­küm­lü­dür. Bu tak­dir­de ALI­CI si­pa­ri­şin ip­tal edil­me­si­ni, söz­leş­me ko­nu­su ürü­nün var­sa em­sa­li ile de­ğiş­ti­ril­me­si­ni ve/​veya tes­li­mat sü­re­si­nin en­gel­le­yi­ci du­ru­mun or­ta­dan kalk­ma­sı­na ka­dar er­te­len­me­si hak­la­rın­dan bi­ri­ni kul­la­na­bi­lir. ALI­CI­’­nın si­pa­ri­şi ip­tal et­me­si ha­lin­de öde­di­ği tu­tar 10 gün için­de ken­di­si­ne nak­den ve de­fa­ten öde­nir. ALI­CI­’­nın kre­di kar­tı ile yap­tı­ğı öde­me­ler­de ise, ürün tu­ta­rı, si­pa­ri­şin ALI­CI ta­ra­fın­dan ip­tal edil­me­sin­den son­ra 7 gün içe­ri­sin­de il­gi­li ban­ka­ya iade edi­lir. Bu tu­ta­rın ban­ka­ya iade­sin­den son­ra ALI­CI he­sap­la­rı­na yan­sı­ma­sı ta­ma­men ban­ka iş­lem sü­re­ci ile il­gi­li ol­du­ğun­dan, ALI­CI, ola­sı ge­cik­me­ler için SA­TI­CI­’­nın her­han­gi bir şe­kil­de mü­da­ha­le­de bu­lun­ma­sı­nın müm­kün ola­ma­ya­ca­ğı­nı ve SA­TI­CI ta­ra­fın­dan kre­di kar­tı­na iade edi­len tu­ta­rın ban­ka ta­ra­fın­dan ALI­CI he­sa­bı­na yan­sı­tıl­ma­sı­nın or­ta­la­ma 2 ile 3 haf­ta­yı bu­la­bi­le­ce­ği­ni şim­di­den ka­bul et­mek­te­dir.

MADDE 5- ÖDEME İADE PROSEDÜRÜ

•  MÜŞTERİ’nin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile MÜŞTERİ’ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, SATICI tahsil etmiş olduğu tutarın tamamını tahsilatın yapıldığı kredi kartına tek seferde 14 gün içerisinde iade edecektir. Banka tarafından, MÜŞTERİ ürünü kaç taksit ile aldıysa ödeme iadesini de yine taksitli olarak aynı adetteki taksitle MÜŞTERİ kredi kartlarına yapmaktadır. Eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve MÜŞTERİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

•  Satın alınmış ürünlerin iadesi durumunda; SATICI tahsil etmiş olduğu tutarın tamamını tahsilatın yapıldığı kredi kartına tek seferde iade edecektir. Banka tarafından, MÜŞTERİ ürünü kaç taksit ile aldıysa ödeme iadesini de yine taksitli olarak aynı adetteki taksitle MÜŞTERİ kredi kartlarına yapmaktadır. Eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve MÜŞTERİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. 

MÜŞTERİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

MADDE 6- CAYMA HAKKI

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) iş günü içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 iş günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5-e madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) Cayma hakkını kullanırken belirtilen dilekçe,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Kişiye özel ölçü ve ürünler SATICI tarafından iade alınamaz. Cayma hakkı kullanılmak istenen ürünler kullanılmamış olmalıdır. 

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı tarafından başvurulacak merciilerdir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.

 

 

SATICI

:

Maison Raffinement

​

ALICI

:

TARİH

: